Publiek sanitair in Gent

Gent is een aangename stad om te wonen, werken en ontspannen. Wie de deur uitgaat, moet in alle comfort een sanitaire stop kunnen doen. Daarom willen we als Stad kwalitatief en toegankelijk publiek sanitair voorzien. Op dit moment telt Gent 185 publieke toiletten verspreid over het hele grondgebied.

Uit het Klachtenrapport 2023 blijkt dat het merendeel van de klachten, vragen en suggesties die het departement Facility Management de vorige jaren ontving gaan over het publiek sanitair. In het rapport worden drie actiepunten aangehaald: het in de spotlight plaatsen van het publiek sanitair, het optimaliseren van de schoonmaak, en het zo vandalisme-proof mogelijk maken van de faciliteiten.

In het antwoord op de schriftelijke vraag van 12 januari 2024 gaf de schepen aan dat de diensten nog steeds kampen met technische problemen waardoor niet alle plaspunten zichtbaar zijn op Google Maps.

Gemeenteraadslid Stijn De Roo (cd&v) vroeg bevoegd schepen Hafsa El-Bazioui welke stappen er tijdens deze legislatuur nog ondernemen zullen worden met betrekking tot de drie actiepunten die uit het klachtenrapport naar boven komen?

Schepen Hafsa El-Bazioui: “In een nog niet zo ver verleden werd soms wat meewarig naar het publiek sanitair gekeken. Maar het is een heel essentiele dienstverlening om iedereen het recht op de stad te gunnen. Voor wie niet kan of wil consumeren om naar het toilet te gaan, voor wie om medische redenen vaak nood heeft aan een sanitaire stop, voor iedereen die onze stad bezoekt.

Maar het is geen makkelijke opdracht om het sanitair ruim beschikbaar te stellen én om de nodige kwaliteit te waarborgen. De publieke toiletten zijn namelijk jammer genoeg ook vaak mikpunt van vandalisme of oneigenlijk gebruik.

Vorig jaar nog heeft het college bijkomende middelen vrijgemaakt om de kwaliteit van het publiek sanitair te borgen. We hebben daarmee het aantal uren dat de externe poetsfirma heeft opgetrokken én een bijkomend budget voorzien voor kleine herstellingen.

We zijn ook in overleg met de stedelijke adviesraad van mensen met een handicap over hoe we dit best op maat van zoveel mogelijk noden aanpakken – zowel de infrastructuur als de communicatie over beschikbaarheid.

Onze diensten zijn ook al enkele maanden bezig om de publieke toiletten beter beschikbaar te maken op online kaarten zoals google maps – maar dat blijkt een onverwacht moeilijk traject te zijn.”, aldus de schepen.

Stijn De Roo: Mensen gaan regelmatig op zoek naar publiek sanitair. De locaties ervan weergeven op Google Maps kan hierin een grote meerwaarde betekenen. Ik hoop dat we de inspanningen die we al hebben gedaan kunnen volhouden en ervoor zorgen dat we het aanbod van publiek sanitair in onze stad ook verder kwalitatief kunnen uitbouwen.