Tijdens de FABAZ-commissie van juni 2025 gaf de korpschef van de Gentse politie aan dat de samenwerking tussen politiediensten en bankinstellingen inzake cybercriminaliteit soms moeilijk verloopt. Het bemoeilijkt een doelgerichte tussenkomst van de politie, zeker in dossiers waarbij het cruciaal is om financiële transacties onmiddellijk te kunnen blokkeren.
Tegelijkertijd nemen de vertegenwoordigers van de Gentse politie deel aan een provinciale werkgroep waar, onder coördinatie van het kabinet van de gouverneur, de ontwikkeling van een digitale applicatie in samenwerking met Febelfin, de federatie van de Belgische bankensector, naar voren wordt geschoven. Automatisering van het proces, waardoor bijvoorbeeld de bestemmingsrekening van de verdachte eenvoudiger kan worden geblokkeerd, vormt daar één van de vele voordelen.
De applicatie is reeds operationeel in Antwerpen en het is de ambitie om deze eveneens uit te rollen in Oost- en West-Vlaanderen, en bijgevolg ook in de stad Gent.
Gents gemeenteraadslid Stijn De Roo (cd&v) stelde hierover volgende vragen aan de burgemeester:
- Wat is de huidige stand van zaken in de ontwikkeling en eventuele uitrol van de Febelfin-app voor de stad Gent?
- Op welke termijn verwacht men dat de Febelfin-app effectief operationeel zal zijn voor de Gentse politie, en welke stappen moeten daarvoor nog worden gezet?
- Worden er bijkomende investeringen voorzien om het gebruik van deze applicatie binnen de Gentse politie te ondersteunen?
Burgemeester De Clercq antwoordde:
"De Politiezone Gent spreekt niet over een Febelfin-app. De phishing app van WVL werd officieel ‘PhishLine’ gedoopt. Deze naam wordt binnen het gerechtelijke arrondissement Oost- en West-Vlaanderen ook officieel gebruikt. De ‘Phishing app WVL’ is een nieuwe PowerApp die wordt ingezet om feiten van phishing / informaticabedrog efficiënter te registreren en op te volgen. De app wordt gebruikt vanaf begin dit jaar, op beslissing van het parket Oost-Vlaanderen.
De toepassing werd ontwikkeld door de Regionale Computer Crime Unit (RCCU) West- Vlaanderen.
De applicatie wordt momenteel enkel gebruikt voor registratie van feiten van informaticabedrog met de modus phishing. Er zit een uitbreiding aan te komen om ook feiten van oplichting met de modus valse medewerker aan huis (nepagenten, valse bankmedewerkers, …) in de app te registreren. De app is hier al op voorzien.
Het doel van de applicatie is :
- Betere opvolging van cybercrimefeiten.
- Sneller detecteren van clusters van phishingfeiten.
- Efficiëntere inzet van de beperkte onderzoekscapaciteit van parket en
politiediensten.
De app zorgt voor een goede registratie van phishingfeiten, neemt gegevens over van het basisregistratiesysteem van de politie, doet een aantal controles op correcte vorm van telefoonnummers, rekeningnummers, …, legt linken met eerdere feiten, helpt het parket om de politie snel goede vorderingen over te maken en zorgt voor de geautomatiseerde meldingen aan de bank om eventueel rekeningen te blokkeren. Hierover loopt nog overleg met Febelfin.
Gezien de ontwikkeling en het beheer van de applicatie gebeurt door de regionale computer crime unit (RCCU) van de federale politie van West-Vlaanderen, zijn er in principe geen financiële investeringen door de zone vereist.
Er is vertegenwoordiging van de politiezone Gent in de provinciale werkgroep phishing van het parket Oost-Vlaanderen. De politiezone Gent levert een adjunctprojectverantwoordelijke om de verdere ontwikkeling van PhishLine en de aanpak van cybercrime in zijn geheel te optimaliseren. Er is tussen de PZ Gent en de ontwikkelaar een rechtstreekse lijn om aanpassingen aan de applicatie voor te stellen en te laten implementeren.
De Politiezone Gent heeft zich in 2025 geëngageerd als testzone voor PhishLine. In de periode van september 2025 tot en met december 2025 hebben 242 medewerkers een opleiding gekregen inzake het gebruik van de applicatie. Het gaat om alle basiskaders van de wijkdiensten die belast worden met de onthaalfunctie, alsook hun middenkaders, én alle basiskaders met de functie van vaste onthaalmedewerker van de interventiedienst, alsook de middenkaders van de dienst. Basiskaders van de interventiedienst die occasioneel belast worden met de onthaalfunctie hebben in principe al een infosessie gekregen van hun teamleiding inzake het gebruik van de app. In totaal zullen ongeveer 530 medewerkers dus minstens een infosessie hebben gekregen.
Het gebruik van PhishLine is sinds de zomer van 2025 opgenomen in de basisopleiding van de aspirant-inspecteurs, zodat deze bij aankomst in de zone reeds kennis hebben van het gebruik van de applicatie."