In de beleids- en begrotingstoelichting "Ondersteuning Vlaamse Regering, Rampenschade, Buitenlands Beleid, Ontwikkelingssamenwerking en Internationaal Ondernemen" voor de begroting van 2026 werd opgenomen dat er in 2026 zal worden ingezet op een verdere snelle en efficiënte behandeling van alle aanvragen tot tegemoetkoming, met het oog op het volledig afwerken van alle dossiers van de rampen die erkend werden in 2024 en 2025.
Daarnaast wordt werk gemaakt van optimalisaties en verfijningen in de vergoedingsprocedure.
Vlaams volksvertegenwoordiger Stijn De Roo (cd&v) stelde hierover volgende vragen aan de minister-president:
- Hoeveel dossiers van de in 2024 en 2025 erkende rampen zijn nog niet afgewerkt?
- Op welke manier worden burgers van wie een dossier in behandeling is op de hoogte gehouden van de stand van zaken van hun dossier?
- Wat is de gemiddelde doorlooptijd binnen de vergoedingsprocedure? Hoe is die doorlooptijd de afgelopen jaren geëvolueerd?
- Hoe beoordeelt de minister de gemiddelde doorlooptijd en de evolutie ervan?
- In welke mate zal de implementatie van optimalisaties en verfijningen in de vergoedingsprocedure de doorlooptijd versnellen?
- Welke budgetten gaan gepaard met de afwerking van de dossiers van de in 2024 en 2025 erkende rampen?
Minister-president Diependaele antwoordde:
"Hieronder geef ik per ramp de gevraagde data. Deze informatie is bijgewerkt tot 1 december 2025.
- Storm- en rukwinden van 3 januari 2024: nog twee dossiers in behandeling van de twintig.
- Hevige regenval van 17 en 18 mei 2024: nog drie dossiers in behandeling van de dertien.
- Storm- en rukwinden met een lokaal karakter van 9 juli 2024: nog vijfentwintig dossiers in behandeling van de tweehonderd.
- Hagelbuien van 31 mei 2025 (erkend op 28 november 2025): vier (nieuwe) dossiers in behandeling. Voor deze ramp kunnen nog dossiers ingediend worden tot eind februari 2026.
Burgers kunnen op twee manieren hun dossier opvolgen. Burgers die via het e-loket hun dossier hebben ingediend, kunnen de stand van het dossier zelf opvolgen. Burgers die via brief of via email hun dossier hebben ingediend, worden via briefwisseling op de hoogte gehouden. Zij ontvangen, afhankelijk van de stand van het dossier, briefwisseling met het verzoek om onder meer bijkomende stukken te bezorgen, een volledigheidsbrief, een expertiseverslag of een besluit. Op deze manier wordt voor de burger duidelijk in welke fase het dossier zich bevindt. Het Vlaams Rampenfonds (VRF) waakt er over dat alle termijnen binnen elke fase strikt worden opgevolgd.
Het VRF heeft zich tot doel gesteld negentig procent van de aanvragen tot tegemoetkoming binnen het jaar na de publicatie in het Belgisch Staatsblad af te handelen. Deze doelstelling wordt behaald.
De ramp met het grootst aantal dossiers is de ramp storm- en rukwinden met een lokaal karakter van 9 juli 2024. De dossierbehandeling van deze ramp is na ongeveer zeven maanden reeds voor 87,5 procent afgehandeld. De resterende dossiers van deze ramp zitten grotendeels in expertisefase. In enkele gevallen is het aan schadelijder om nog bijkomende informatie te bezorgen of werd er bezwaar aangetekend, waardoor de doorlooptijd ietwat verlengd wordt.
In 2024 werkte het VRF de historische achterstand volledig weg. De gemiddelde doorlooptijd is daarenboven aanzienlijk ingekort. Schadelijders kunnen rekenen op een snelle en efficiënte behandeling van hun dossier.
De proces-flow is volledig onder controle sinds de implementatie van de vernoemde optimalisaties, waaronder inbegrepen een stringentere opvolging van termijnen bij het opvragen van onder meer stukken en bezwaren. Hierdoor is de gemiddelde doorlooptijd versneld.
Hieronder geef ik per ramp de gevraagde data. Ik deel graag mee dat bedragen voor nog uit te betalen rampendossiers ramingen zijn, en aldus niet definitief zijn. Deze informatie is bijgewerkt tot 1 december 2025.
- Storm- en rukwinden van 3 januari 2024: reeds 7084,58 euro uitbetaald, nog 5905,02 euro uit te betalen.
- Hevige regenval van 17 en 18 mei 2024: reeds 169.011,87 euro uitbetaald, nog 14.551,84 euro uit te betalen.
- Storm- en rukwinden met een lokaal karakter van 9 juli 2024: reeds 897,50 euro uitbetaald, nog 224.849,39 euro uit te betalen.
- Hagelbuien van 31 mei 2025 (erkend op 28 november 2025): de gevraagde schade van de tot dusver ingediende dossiers bedraagt 2.694,00 euro. Zoals vermeld in mijn antwoord op deelvraag 1, kunnen dossiers nog ingediend worden tot eind februari."