In de commissie Leefmilieu van 30 mei 2023 ondervroeg ik bevoegd minister Zuhal Demir (N-VA) over tijdelijke hinder bij vervanging van industriële installaties en dit naar aanleiding van het tijdelijk uit dienst zijn van de bestaande cokesgasontzwavelingsinstallatie van ArcelorMittal in Gent door de bouw van een nieuwe back-upinstallatie.
Omdat de installatie tijdelijk onvoldoende werkte, was er bij bepaalde weersomstandigheden een pluim aan de cokesfabriek zichtbaar en trad er geurhinder en irritatie van de luchtwegen op bij bewoners.
In mijn repliek wees ik erop dat het milieuklachtenmeldpunt meer moet zijn dan een telefoonnummer. Als het kan gedigitaliseerd worden, zou een wisselwerking mogelijk zijn. De minister beloofde mijn vraag om het milieuklachtenmeldpunt te digitaliseren na te gaan.
Ik onderstreepte ook het belang om bij calamiteiten lokale besturen snel te informeren en te betrekken.
Ondertussen ontving ik het antwoord van de minister op mijn vragen.
Minister Demir: “Er wordt reeds ingezet op digitalisering en het verhogen van de betrokkenheid van lokale besturen. Maar alles is voor verbetering vatbaar. Binnen de structurele evaluatie van het milieuklachtenmeldpunt zullen daarom dit incident en ook uw bezorgdheden verder besproken worden.”
In de Gentse Kanaalzone is er sinds 2002 een milieuklachtenmeldpunt. De inwoners van de kanaalzone kunnen met alle klachten, gerelateerd aan de haven- en industriële activiteiten binnen het gebied, permanent, 24 uur op 24 en 7 dagen op 7, terecht op een gratis telefoonnummer: 0800-92 999.
Het milieuklachtenmeldpunt wordt systematisch vermeld bij digitale en papieren communicatie en is genoegzaam gekend bij de bewoners van de kanaalzone en omgeving.
Het milieuklachtenmeldpunt is een samenwerking tussen de Vlaamse overheid (Departement Omgeving), Provincie Oost-Vlaanderen, Stad Gent, gemeente Evergem, gemeente Zelzate en North Sea Port Flanders.
Het milieuklachtenmeldpunt heeft volgende doelstellingen:
1° het fungeren als één aanspreekpunt voor klachten rond hinder voor de inwoners van en nabij de Gentse Kanaalzone; in het bijzonder buiten de kantooruren, wanneer, de provincie, de stad Gent en de gemeenten Evergem en Zelzate niet bereikbaar zijn,
2° een efficiënte registratie en opvolging van de klachten die via het milieuklachtenmeldpunt worden gemeld, onder andere door het snel op de hoogte brengen van de bedrijven die de oorzaak zijn van de geur-, stof- en geluidshinder, indien nodig;
3° een betere communicatie met de inwoners van de Gentse kanaalzone.
De uiteindelijke doelstelling is een reductie van de geur-, stof- en geluidshinder.
Tijdens de kantooruren, op werkdagen van 9.00 uur tot 16.00 uur, kan de klager via het 0800-nummer vrij kiezen wie hij contacteert:
1° de stad Gent,
2° de gemeente Evergem,
3° de gemeente Zelzate,
4° de Vlaamse overheid, Departement Omgeving, Afdeling Handhaving – Omgevingsinspectie
Buiten de kantooruren wordt de klager via het 0800-nummer automatisch doorgeschakeld naar de havenkapiteinsdienst van North Sea Port. Deze dienst is 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 bemand.
Op die manier is er garantie dat er bij hinderklachten rond geur-, stof- en geluid een permanent aanspreekpunt is dat de klok rond bereikbaar is om van daaruit onmiddellijk verdere acties te ondernemen. Na de registratie volgt een eerste onderzoek om de klacht toe te wijzen aan de juiste instantie. Klachten met betrekking tot klasse 1 inrichtingen worden verder ten gronde onderzocht door de Afdeling Handhaving- en Omgevingsinspectie van de Vlaamse overheid. Klasse 2 en 3 inrichtingen zijn een gemeentelijke bevoegdheid.
Het milieuklachtenmeldpunt is voor alle duidelijkheid geen noodnummer. Echter, in voorkomend geval, afhankelijk van de melding, kan het zijn dat er onmiddellijk ter plaatse wordt gegaan door de inspectiediensten of de havenkapiteinsdienst. Mochten er meldingen zijn die een direct gevaar inhouden voor de omgeving worden uiteraard de hulpdiensten verwittigd. Belangrijk is ook te vermelden dat voor het aanpakken van bepaalde klachten vaak veel overleg, langdurig onderzoek en investeringen noodzakelijk zijn. Het is dus niet zo dat er altijd direct resultaten verwacht kunnen worden.
Stijn De Roo: “Ik ben tevreden dat bij de structurele evaluatie van het milieuklachtenmeldpunt mijn bezorgdheden en suggesties verder zullen besproken worden.
Ik ben ervan overtuigd dat het gedigitaliseerde milieuklachtenmeldpunt veel efficiënter zal kunnen ingezet worden. Uiteraard moet daarnaast ook het telefoonnummer beschikbaar blijven. ”
Op 8 november nodig ik je graag uit voor de tweede editie van het eetfeStijn in Sint-Lieven Kolegem in Mariakerke. Een gezellige middag met lekker eten, tijd voor een goed gesprek en uiteraard ook een aperitief en koffie.
De realisatie van het nieuwe zwembad Neptunus in Wondelgem zet een nieuwe stap vooruit. De omgevingsvergunning werd ingediend bij de provincie en eind november wordt de aanbesteding voor de bouw gepubliceerd. Dat blijkt uit het antwoord op een vraag van gemeenteraadslid Stijn De Roo (cd&v) aan schepen Bram Van Braeckevelt (Groen).
De Vlaamse Waterweg werkt aan de vervanging van de Spanjeveerbrug in Mendonk. De huidige brug is sterk verouderd en in het verleden werd om veiligheidsredenen een tonnagebeperking ingevoerd. Volgens de huidige timing zal de nieuwe brug eind 2026 in gebruik worden genomen.